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Sphère publique
Les ambassadeurs des marchés publics passent à la vitesse supérieure
La médiation des marchés publics a lancé en Seine Saint-Denis, le 17 avril, son 5ème réseau d'ambassadeurs des marchés publics. Il s'agit de chefs d'entreprises, experts de la commande publique, qui se portent volontaires pour aider bénévolement leurs pairs à surmonter d'éventuelles embûches rencontrées à l'occasion d'un appel d'offres et faire remonter auprès des administrations compétentes leurs difficultés. En adhérant à cette initiative, le département francilien ferme ainsi la marche de la phase expérimentale du dispositif menée par la médiation nationale depuis environ un an
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Simplification de la vie des entreprises : les collectivités également concernées
Simplifier les procédures administratives pour les entreprises, de la création à la transmission en passant par l’embauche, la gestion des appels d’offres et la vie quotidienne : tel est le but des cinquante « premières » mesures de simplification présentées le 14 avril à Manuel Valls par le conseil de la simplification pour les entreprises, coprésidé par le député Thierry Mandon et le chef d’entreprise Guillaume Poitrinal. Plusieurs de ces mesures, qui reprennent pour beaucoup des annonces précédentes du gouvernement, concernent les collectivités territoriales. Il s’agit notamment de « faciliter l’accès à la commande publique, en réduisant les informations administratives à fournir à la seule communication du numéro SIRET » de l’entreprise (mesure 34)
Télécharger les 50 mesures pour la simplification de la vie des entreprises.
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Marchés publics : Narbonne donne le mode d'emploi aux entreprises
Expliquer, simplifier, vulgariser. C’est avec ces trois objectifs en tête que la ville de Narbonne a rédigé un guide « marchés publics, mode d’emploi » à destination des PME locales. Construit autour de 6 grandes étapes, le document décrypte le processus d’attribution d’un marché. La ville de Narbonne a opté pour une approche globale d’accompagnement des entreprises. Le fond et la forme de ce guide répond à cet objectif. Ce guide a un format de poche et concilie conseils pratiques et un dosage mesuré de références juridiques.
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Marchés publics : l'Etat affiche ses objectifs
Le Service des achats de l’Etat (SAE) donne les clés pour répondre aux cinq objectifs fixés pour améliorer les performances en matière d’achat de l’Etat et de ses établissements publics, dans un guide publié le 2 avril. Faire des économies, c’est bien ; avoir une méthode de travail pour le faire, c’est mieux. . L’idée est de répondre aux cinq objectifs ambitieux actés lors du conseil d'orientation du 11 mars.
Consulter le guide de la mesure des résultats des achats de l’Etat et de ses établissements publics
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Mesures de simplification: le relèvement du seuil des 15 000 dans la prochaine fournée ?
Selon Thierry Mandon, d’autres initiatives touchant directement les marchés publics sont à attendre pour la deuxième salve de mesures de simplifications qui devraient être dévoilées dans trois mois environ. L’une d’entre elles concernerait le relèvement du seuil des 15 000 euros à une valeur supérieure (dans son rapport publié en juillet 2013, le député de l’Essonne et porte-parole des députés socialistes, avait proposé de fixer un nouveau seuil à 30 000 euros).
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Le programme de 2014 s’annonce chargé pour les acheteurs publics
A l’occasion d’une conférence organisée le 1er avril 2014, par l’Association pour l’achat dans les services publics (Apasp), Jean Maïa, directeur des affaires juridiques de Bercy, a affiné la feuille de route des acheteurs publics pour les années à venir, en précisant notamment le calendrier de la transposition des directives européennes marchés publics et concessions.
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Déplacements professionnels : la nouvelle offre clés en main de l’UGAP
A la demande de nombreux clients publics, l’UGAP proposera à compter du mois de septembre 2014 une offre nouvelle et « clés en main » de déplacements professionnels et de services associés. Cette offre sera opérée par AVEXIA VOYAGES et par BNP Paribas AIRPLUS pour ce qui concerne la carte logée portée .Avec ce nouveau service, l’UGAP entend offrir aux personnes publiques, quelle que soit leur taille, une solution simple, complète et économe dès la première année d’utilisation.
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Carte d'achat / carte de paiement
Les transactions sans contact de MasterCard et Maestro ont plus que triplé entre 2012 et 2013
Selon MasterCard, l’empreinte du paiement sans contact en Europe s’est étendue, avec une augmentation du nombre de pays acceptant les cartes sans contact. Le paiement sans contact est désormais disponible dans 63 pays au niveau mondial, dont 34 pays en Europe. Les cartes et supports sans contact MasterCard et Maestro ont été émis par plus de 220 institutions financières en Europe et peuvent être utilisés chez presque 2 millions de commerçants dans le monde, ce qui représente une augmentation de plus de 180 % en un an. En plus d’une augmentation constante du nombre de lieux où l’on peut effectuer un paiement sans contact MasterCard ou Maestro, le nombre de transactions sans contact en Europe a plus que triplé, et les dépenses en volume quadruplé en un an.
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53% des TPE interrogées trouvent les nouvelles solutions d’encaissement mobiles « mPOS » pertinentes pour leur activité
Selon l’étude Visa Europe, seules 36% des TPE françaises acceptent la carte bancaire et plus de la moitié est équipée de smartphone (54%) ; les solutions d’encaissement mobiles représentent donc une véritable opportunité de marché. Les principaux bénéfices perçus sont la rapidité et la simplicité d’utilisation pour 75% des professionnels interrogés, la disponibilité plus rapide des fonds pour 50% et l’augmentation de leur chiffre d’affaires pour 47%. De plus, une large majorité des consommateurs interrogés (58%) se dit prête à payer avec les nouvelles solutions d’encaissement mobiles. 4 Français sur 10 ont déjà reporté ou renoncé à un achat car le paiement par carte bancaire n’était pas accepté.
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Une année pleine de promesses pour AirPlus
AirPlus a tiré son épingle du jeu dans une année 2013 difficile, avec un volume de transactions en hausse de 3,5% – à 11,8 milliards d'euros contre 11,4 en 2012 – et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros contre 288 millions ces deux dernières années. Alors qu'à l'échelle mondiale, les entreprises ont dépensé 6% de moins pour leurs déplacements professionnels, ces résultats positifs s'expliquent notamment par l'acquisition de 1900 nouveaux clients, portant le total à 41 900 comptes. Cet optimisme concernant l'année en cours se retrouve dans l'étude menée par AirPlus auprès de 1000 travel managers dans le monde. >> voir le lien
Barclaycard launches market-leading management tool that could cut a quarter off business fuel costs
En association avec le spécialiste du secteur The Miles Consultancy, Barclaycard Business Solutions présente une nouvelle carte à destination des entreprises gestionnaires de flottes, visant à les aider à gérer leurs dépenses en carburant.Cette carte est acceptée dans l’ensemble du réseau Visa. Elle est proposée sans frais aux entreprises gérant d’importantes flottes de véhicules Le programme inclut un service de suivi des dépenses et peut aussi être associé à l’application TMC Mileage favorisant le suivi des conducteurs et de leur parcours grâce à la technologie GPS.
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Moyens de paiement : le Crédit Mutuel-CIC se lance dans le titre restaurant
Le groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC a annoncé qu'il lançait une offre de titre restaurant dématérialisé, devenant ainsi le 7e émetteur en France sur ce marché à 5 milliards d'euros, longtemps dominé par quatre acteurs. Baptisée Monetico Resto, l'offre repose sur une carte de paiement prépayée MasterCard, valable 3 ans et rechargeable chaque mois par l'employeur. Elle fonctionne comme une carte bancaire classique avec un code confidentiel et elle sera acceptée sur tous les terminaux de paiement des restaurateurs et commerçants affiliés, indique le groupe dans un communiqué. Pour les restaurateurs, cette offre présente l'avantage d'utiliser les terminaux bancaires existants « sans changer de logiciel » et avec des délais de remboursement « sous 48h », fait valoir la banque.
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Natixis Intertitres a lancé le 15 avril 2014 son offre de titres restaurant dématérialisés Apetiz, dont la première déclinaison sur le marché est une carte
Elaborée avec Natixis Paiements, la carte Apetiz, acceptée dans 180 000 points de restauration, fonctionne sur les terminaux de paiement des restaurateurs affilés et permet de régler son addition au centime d’euros près - dans la limite de 19 € par jour travaillé », indique l’entité. Assortie d’un bouquet de services digitaux destinés aux utilisateurs - alertes e-mail, système de géolocalisation des affiliés… -, Apetiz garantit aux restaurateurs un remboursement entre 48 et 72 heures. La carte Apetiz pourra être commercialisée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne dès l’automne prochain et dispose d’un site Internet dédié www.apetiz.com.
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MasterCard interpelle le Parlement européen
MasterCard appelle les membres du Parlement européen à ne pas inclure les cartes commerciales dans le projet de loi sur les commissions d’interchange pour les paiements électroniques. Les cartes commerciales n’étaient pasconcernées par la proposition initiale de la Commission européenne, dans la mesure où elles ont une fonction très différente des cartes de particuliers et n’ont fait l’objet d’aucune évaluation d’impact. Contrairement aux cartes de particuliers, les cartes commerciales sont généralement utilisées à la place des factures manuelles et des chèques. Elles permettent des transactions rapides et sûres entre les entreprises et les commerçants – à la différence des factures dont le traitement peut nécessiter jusqu’à 90 jours et qui, souvent, ne sont jamais payées. Les cartes commerciales ne garantissent pas seulement des paiements rapides et sans failles aux commerçants, elles offrent également des services de comptabilité plus sophistiqués aux entreprises en les aidant à réduire les formalités papier.
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SEPA
Paiements : un prélèvement sur dix en France n'est toujours pas SEPA
A trois mois et demi de l’échéance du 1er août, près de 10% des prélèvements et 6,5% des virements passés en France ne sont pas toujours conformes à la nouvelle norme européenne SEPA, prévient la Banque de France. Le rythme de migration s’est toutefois nettement accéléré depuis la fin 2013.Pour les retardataires, la Banque de France a mis en ligne un site dédié : www.urgence-sepa.fr
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A vos agendas
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Dématérialisation
Marchés publics : généralisation de la facturation électronique d'ici à 2020
Bercy dévoile un calendrier échelonné sur quatre ans pour rendre obligatoire la e-facture dans les marchés publics. Conséquence notable : à partir du 1er janvier 2017, tous les acheteurs publics devront être prêts à recevoir et à traiter les factures par voie dématérialisée. « Une ordonnance, en cours de rédaction, sera publiée au plus tard le 3 juillet prochain », a précisé Serge Doumain, de la Direction des affaires juridiques du ministère de l'Economie, au cours d’une réunion de l’Observatoire économique de l’achat public (OEAP), le 7 avril. Le principe consiste à rendre la facturation progressivement obligatoire selon un calendrier décliné sur quatre ans, afin de tenir compte de la taille des entreprises concernées et de leur capacité à remplir cette obligation. Ainsi, au 1er janvier 2017, les grandes entreprises devront obligatoirement transmettre leur facture par voie dématérialisée ; impératif étendu à d’autres types d’entreprises en 2018, puis aux moyennes entreprises en 2019. Enfin, ce sera au tour des TPE (très petites entreprises) de se lancer au 1er janvier 2020. Précision importante, cela implique qu’au 1er janvier 2017, tous les acheteurs publics devront être prêts à recevoir et à traiter les factures électroniques. Pour rappel, les acheteurs étatiques sont déjà tenus depuis 2012, d’accepter les factures transmises sous forme dématérialisée. Gain attendu: 450 millions d'euros d'économies a minima
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Vers le Relevé d'Identité du Coffre-fort Numérique (RIC)
A l’heure de l’économie numérique, et plus particulièrement de la généralisation de la dématérialisation des documents, l’interopérabilité de dépôt dans des coffres-forts numériques est la solution pour développer le marché des coffres-forts électroniques en toute confiance. L’utilisateur doit pouvoir choisir son espace sécurisé personnel de conservation pour ses documents numériques, en toute indépendance des émetteurs, comme il le fait pour sa banque. Fort de ce constat, la Fédération des Tiers de Confiance (FNTC) présente dans son guide un protocole d’échange répondant aux attentes en termes de confidentialité, d’intégrité, d’imputabilité, de pérennité et de sécurité. Et pour que cela demeure simple et efficace, la FNTC propose un moyen universel d’identifier le coffre-fort numérique, le Relevé d’Identité du Coffre-fort (RIC), basé sur les mêmes principes que le Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
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Etudes
Une TPE sur quatre n'utilise jamais d'email, selon une étude FCGA-Banque Populaire
79,2 % des dirigeants de TPE interrogés déclarent ne jamais utiliser les sites Internet de leurs partenaires professionnels, se privant ainsi d’une précieuse source de compétitivité », note l’Observatoire de la Petite Entreprise. Dans son enquête « Quel usages des TIC (technologies de l’information et de la communication) dans les TPE ? », la lettre éditée par la Fédération des centres de gestion agréés et Banque Populaire s’est intéressée aux comportements et stratégies numériques des professionnels. Le bilan est fortement mitigé. Parmi les autres enseignements de cette étude, l’Observatoire note, ce qui est alarmant, qu’une petite entreprise sur quatre n’utilise toujours pas la messagerie électronique et que plus d’une sur deux est absente de l’Internet.
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La première cartographie de la filière des moyens de paiement en France vient de voir le jour
A la demande de Georges Pauget, le cabinet Edgar, Dunn & Company a réalisé la première cartographie de la filière des moyens de paiement en France. L'étude révèle qu'il s'agit d'une industrie qui compte plus de 240 organisations et emploie 90 000 personnes dans l'Hexagone. Elle évalue son poids économique à 6 à 7 milliard d'euros de valeur ajoutée. C'est 23 % de plus que la moyenne française.Alors que le monde des paiements se transforme et va vers la numérisation, EDC a interrogé 50 acteurs de l'industrie sur les obstacles qui freinent aujourd'hui le développement de la filière. Les plus cités sont « une réglementation trop contraignante » par comparaison à ce qui se fait ailleurs, « l'incertitude relative au modèle économique et au financement de l'innovation», « un manque de coordination au sein de la filière », alors que l'interopérabilité a fait le succès de la carte à puce en France et « un manque d'ambition européenne et/ou mondiale ». Pour y remédier, les acteurs de la filière interrogés identifient quatre leviers possibles : « Disposer de statistiques relatives à la filière pour mesurer les évolutions économiques et l'impact des investissements », « mettre en place un comité de filière pour la développer via une stratégie commune », « collaborer davantage avec les régulateurs afin d'assurer une flexibilité et une stabilité suffisante des modèles économiques et « collaborer avec les autres filières industrielles. La mise en place d'un comité de filière regroupant l'ensemble des acteurs afin de déterminer une stratégie commune est clairement l'un des souhaits de Georges Pauget. Un travail qui, dit-il, sera fait « dans la discrétion ». Et qui, s'il est mené jusqu'au bout, pourrait, par exemple, devenir moteur dans la construction de l'Europe des paiements.
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La banque et l’assurance exigeantes dans la dématérialisation, selon le baromètre CXP-Itesoft-Fujitsu
Le CXP, en collaboration avec Itesoft et Fujitsu, dévoile les résultats de l’édition 2014 de son baromètre « Optimisation des processus clients par la dématérialisation des flux ». Il ressort que cinq canaux sont désormais utilisés par 53 % des entreprises interrogées pour réceptionner leurs documents clients : papier, emails, fax, site Web ainsi que par flux électroniques de type EDI, XML. La majorité (54 %) des répondants qui numérisent plus de la moitié de leurs documents papier, ont mis en place des centres de services partagés ou font appel à des prestataires de BPO (Business Process Outsourcing), notamment pour en analyser le contenu (dans 59 % des cas). Dans ce domaine, le secteur Banque-Assurance se démarque assez nettement des autres de par l’importance donnée à la numérisation mais aussi en ayant plus largement recours aux CSP ou prestataires de BPO. Le baromètre montre aussi que trois critères de dispatching des flux documentaires sont utilisés par au moins 40 % des répondants. La distribution « selon les métiers ou divisions de l’entreprise » devrait être celui qui connaîtra le plus fort développement d’ici à 2017. Plus de la moitié (64 %) des répondants ont défini des exigences de délais de traitement dans les 12h ou au plus tard à J+1. Le secteur Banque-Assurance est le plus avancé sur ce point. >> voir le lien
Pour info...
Le numérique se mobilise pour faciliter l’accès des PME innovantes aux marchés publics
Place de marché, pacte achats innovants, observatoire… Systematic, Syntec Numérique, l’Afdel, le Comité Richelieu et Pacte PME proposent au médiateur des achats publics une série de mesures pour accroître l’accès des startups et autres éditeurs à la commande publique. Avec pour objectif affiche de passer la part des marchés innovants confiés à des PME françaises d’ici 5 ans de 1% à 2% (soit 50 milliards d’euros) et la part de la commande publique à 25%.Une place de marché, vitrine du savoir-faire des PME innovantes. Pour cela, la note énumère trois mesures phares:créer une place de marché sourçant les PME et leurs innovations;d’établir « un pacte achats innovants pour la compétitivité et la croissance ». Impliquant les acheteurs publics et les « médiateurs PME;mettre en œuvre un observatoire des achats publics aux PME innovantes.
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Choc de simplification : les 4 mesures phares pour les PME
Des lignes en moins sur la fiche de paie, une rétroactivité en matière fiscale limitée..., 50 premières mesures de simplification ont été présentées le 14 avril pour réduire le poids des normes administratives pesant sur les entreprises. Sélection de quatre règles qui pourraient impacter les PME: des bulletins de paie allégés ; réduction du nombre de statuts pour les entreprises individuelles; éviter la rétroactivité en matière fiscale; la généralisation du titre emploi service entreprise.
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Les délais de paiement coûtent 15 milliards aux PME
Les délais de paiement de l'Etat diminuent mais la situation ne s'améliore pas entre les entreprises. Les retards privent les PME de 15 milliards d'euros de trésorerie et les ETI de 6 milliards
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Dimo lance son Travel Hub pour Notilus
C’est devant plus de 1300 personnes réunis ce 10 avril à Lyon pour le Forum Dimo que Guillaume Mulliez a évoqué l’année 2013 et dressé les ambitions de l’entreprise lyonnaise. Au programme de la vision 2017 : 50 millions de CA, un nouveau siège social, 400 collaborateurs et une présence sur les 5 continents.Dans l’univers du voyage d’affaires, Notilus poursuit son évolution. Annoncé pour septembre prochain, Travel Hub va permettre au logiciel de gestion de note de frais de se connecter à n’importe quel système utilisé dans l’entreprise pour les déplacements professionnels, que ce soit un SBT ou des services indirects (taxis, réservation de voitures…)
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Les défaillances d'entreprises augmentent de 3,4% sur le 1er trimestre 2014
Altares-D&B, membre du réseau Dun & Bradstreet, 1er réseau international d’informations BtoB, présente son étude trimestrielle sur les défaillances et sauvegardes d’entreprises du 1er trimestre 2014.Du mieux pour les PME, en particulier manufacturières, tandis que les TPE continuent à broyer du noir. Le clivage s’accentue sur le front des défaillances d’entreprises ce premier trimestre 2014. » souligne Thierry Millon, Responsable des études chez Altares-D&B. 11400 sociétés de plus sont restées sur le carreau sur les deux premiers mois de 2014. Et le pire est peut-être devant nous.'Sur les 63.100 défaillances enregistrées en 2013, on aurait pu sauver 15.000 entreprises si les délais de paiement avaient été respectés», estime Pierre Pelouzet, président de la Médiation Inter-Entreprises, service gratuit de règlement des litiges entre les PME et les grands groupes.
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Lancement des Prix des délais de paiement
Si vous êtes un organisme public employant plus de 250 personnes (collectivité locale, établissement public, ministère, etc.), sachez qu’un concours récompensant les démarches les plus vertueuses en matière de délai de paiement est ouvert jusqu’au 31 avril prochain. Outre les personnes publiques, les grands donneurs d’ordres - ETI et grandes entreprises - peuvent concourir. Le jury, composé notamment de l’Observatoire des délais de paiement, des chambres de commerce et d’industrie de France, de Bpifrance, de l’Association nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion remettra quatre prix dans les catégories suivantes : industrie, services, acteurs publics et prix spécial du jury. La remise des distinctions se tiendra le 2 juin 2014 à 18h au ministère de l’Economie et des Finances
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Resto Flash lève 1,25 million d'euros pour ses tickets resto dématérialisés
Resto Flash vient d'annoncer une levée de fonds de 1,25 million d'euros auprès d'investisseurs privés. Parmi eux, Pierre Kosciusko-Morizet et Olivier Mathiot, cofondateurs de PriceMinister, Xavier Niel, de Free, Fabien Pierlot, de Coyote System et Philippe Bertinchamps, ex-numéro 2 d'Accor Services. Resto Flash va accélérer son développement en renforçant ses équipes commerciales et en déployant rapidement son offre dans tout l'Hexagone. L'annonce de la levée intervient quelques jours après la publication du décret sur la dématérialisation des tickets restaurant.
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